以下情况需要更换整体屏幕：
屏幕受到强烈震动或挤压造成的外观破损；
液晶屏漏液；
触摸屏局部或全部失灵。
以下情况有可能造成主板损坏，无法维修的情况下，需更换主板:
受到强烈震动；
进水；
充电过度；
主板重要芯片老化。
故障特征为：手机没有信号，没有WIFI和蓝牙，不能进系统，拔下充电器就关机等。
以下情况有可能需要更换音频模块:
耳机不出声、单声道；
手机开关失灵，无振动。
以下情况有可能需要更换尾插排线:
无法充电；
无法连接电脑；
手机HOME按键失灵等。
手机听筒无声或不清晰的情况下，有可能需要更换听筒
以下情况有可能需要更换听筒感应线:
手机听筒无声；
不清晰；
打电话时不能自动关闭屏幕。
以下情况有可能需要更换电池:
手机进水；
过充或待机时间短等。
手机网络信号或者WIFI网络信号不稳定的情况下，有可能需要更换天线片。
手机外放喇叭没有声音，或声音突然变小的情况下，有可能需要更换外放喇叭。
通话对方听不见IPHONE手机的声音，或听到的声音极小的情况下，有可能需要更换话筒。
手机照相不清晰、花屏或无显示的情况下，有可能需要更换摄像头。
手机卡托丢失的情况下，可以选择购买一个新的卡托。
受到外力损坏的情况下，需要更换HOME按键。
收到外力损坏的情况下，需要更换开关键。
必要时可提供上门服务：客户可通过电话、电子邮件等联系方式要求提供上门服务。